Deutsch im Beruf: Telefonieren

Gerade an Hauptschulen ist die Vorbereitung Ihrer Schüler auf das Berufsleben besonders wichtig. Diese Download-Einheit unterstützt Sie dabei, die notwendigen Kenntnisse gezielt in Ihren Fachunterricht zu integrieren.Im Zentrum steht hier das Telefonieren. Ihre Schüler üben u. a., professionell einen Termin zu vereinbaren, mit Reklamationen umzugehen, einen Anrufbeantworter zu besprechen oder eine Telefonnotiz zu verfassen. Die Aufgaben sind so angelegt, dass die Schüler weitestgehend selbstständig arbeiten können.